Assistance

Garantie

 

La période de garantie est établie conformément à la législation locale sur la consommation. Au moins une période de 12 mois à compter de la date d'achat, En cas de problèmes de qualité du produit par le centre de service agréé.

 

Période de garantie limitée

 

ProduitType de piècePériode de garantie
 Garantie complète de la machineUn ans
Garantie pièces principalesMoteur électrique Trois ans
Garantie accessoiresBatterie, mur virtuel, base de chargement et corps principal du réservoir d'eauSix mois
ConsommablesVadrouille, brosse latérale, filtre primaire et Hepa, etc.Aucune garantie

 

Ce qui n'est pas couvert?

 

1. La machine entière ou les pièces étaient déjà hors période de réparation gratuite.

2. La carte de garantie est modifiée, le numéro de série n'est pas conforme au numéro de produit ou le produit n'a pas de numéro de série.

3. Sans carte de garantie ou facture valide (à l'exclusion des situations où le produit est prouvé dans la période de validité de trois garanties).

4. Défaut ou dommage causé par le non-respect des instructions de spécification / par erreur / mauvaise utilisation, conservation, maintenance, entretien ou utilisation du produit.

5. Défauts ou dommages dus à des environnements de travail au-delà de ceux stipulés, etc. (par exemple, utilisés pour nettoyer les déchets non ménagers comme la chaux, le sable et la poussière, etc., utilisés pour nettoyer la décoration, l'ornement et l'environnement commercial, utilisés pour nettoyer l'environnement avec des adsorption de microparticules chimiques et métalliques, etc., la température de l'environnement de travail est extrêmement élevée ou basse, extrêmement humide ou sèche, l'altitude est extrêmement élevée, la pression physique anormale, les interférences électromagnétiques, l'alimentation électrique instable, les interférences électrostatiques, la tension de terre neutre est extrêmement élevée grande, ou une entrée de tension ne convient pas, etc.)

6. Défaut ou dommage causé par la maintenance, la modification, l'ajout ou le démontage par un organisme ou un personnel non autorisé de robots aspirateurs WOTN.

7. Défaut ou dommage causé par l'utilisation de pièces non fournies par l'usine (voir la liste de colisage)

8. Défaut ou dommage causé par un facteur de hasard ou des causes d'origine humaine (y compris un fonctionnement incorrect, une entrée de liquide, une égratignure, une manipulation, un cliquetis, une prise et un débranchement incorrects, une entrée de tension inadaptée, des matières étrangères tombant et des problèmes de rats et d'animaux domestiques, etc. .)

9. Défauts ou dommages causés par des catastrophes naturelles et autres cas de force majeure (par exemple tremblements de terre, incendies et éclairs, etc.)

10. Consommation ou dommages normaux et raisonnables (par exemple, consommation naturelle, abrasion et détérioration de la coque extérieure et des pièces enfichables)

11. Service de mise à niveau du produit.

12. Défauts et dommages causés par des problèmes autres que des problèmes de qualité des robots aspirateurs WOTN (y compris les pièces)

 

Centre de service

 

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